“性冷淡风就性冷淡风吧，即便这么说我也在做有趣且有意义的事情”—— 浅析MUJI整合媒体营销策略
无印良品是诞生于1980年的日本品牌。秉承着“精选材质，修改工序，简化包装”的生产理念，无印良品致力于推出涉及生活各个方面的，“没有名字的优良商品”。 不仅仅在日本，随着全球市场的扩张，因其在生活杂货、食物、服装等领域统一而独特的设计理念，无印良品收获了大批忠实拥护者。当然，有人笑称它是“性冷淡人士的爱好品”，也有人诟病它的部分商品在中国市场高的离谱的价格定位，好好坏坏中不可否认的是无印良品作为日本的代表性产品之一，在设计，广告和营销理念上是成功的。
- 社交媒体
无印良品官方微博
无印良品微信公众号品台
无印良品当然会抓住自媒体时代人们喜好的媒介传播方式。以无印良品（中国）为例，进入中国市场之后，无印良品建立了自己的官方微博账号和微信公众平台。除了每日例行的日常内容的发送，它也通过微博和微信账号传播自己的产品理念，新一季新产品和促销信息，一些线上活动信息和线下活动信息等等。关注者和无印良品拥护者可以在社交媒体中与与其互动，获取自己想要的信息，而无印良品又能在保持自己的线上媒体宣传风格和自己“MUJI风”相统一的同时传播自己的产品信息，吸引更多的关注者，抓住更多的爱好者。 值得一提的是，无印良品的公众号文章和博文无论从排版上，还是内容上都有很大的可读性，这样认真的运营方式也为它抓住了更多人的视线。
- 节事活动：不仅仅走的是性冷淡风
除了社交媒体的运营，无印良品充分利用节事活动带来的媒体曝光度、社会讨论度和消费者参与度配合线上的宣传，举行了大大小小的各种活动，包括展览，工作室，大型活动等等。
除了社交媒体的运营，无印良品充分利用节事活动带来的媒体曝光度、社会讨论度和消费者参与度配合线上的宣传，举行了大大小小的各种活动，包括展览，工作室，大型活动等等。
无印良品充分利用了其分布在各个地方的大小门店，为了充分让消费者体验它的设计和生产理念，并且将消费者融入到真正的无印良品文化中，无印良品在每个月都会在不同的门店举行不同的工作坊，展览或者艺术交流活动。
无印良品（香港）奥海城店Open MUJI 工作坊
无印良品（香港）展览活动
同时，无印良品抓住社会热点和机会，举办了很多大型活动。
無印良品: MUJI+KIDS EARTH FUND+NAKED Inc. in NY「WORLD KID'S FIREWORKS EXHIBITION」
2016年底，无印良品纽约第五大道旗舰店内举办了一场结合公益与科技元素的烟火展览，无印良品与日本儿童福利组织Kids Earth Funds合作举行的这场“让孩子们笔下的烟花绽放在屏幕中”的有趣展览，成为了文化交流的一部分，也是无印良品进一步打开美国市场的有效宣传策略。无印良品也会结合线上宣传的方式，在社交媒体推送节事活动的盛况，同时在Youtube等视频网站上发布活动视频 （無印良品: MUJI+KIDS EARTH FUND+NAKED Inc. in NY「WORLD KID'S FIREWORKS EXHIBITION），进行再次营销。
除此之外还有很多案例：
- 户外广告：你所看见的就是无印良品的
无印良品的线下宣传方式除了传统的广告牌（通常在人流量大的车站，商场等地方进行投放），也采取了富有创新意义的合作宣传模式。2015年4月，无印良品与东京成田机场合作，承包了东京成田机场3号航站楼的设计工作，充分向人们展示了无印良品简约舒适的产品理念，大大增加了产品的曝光度。
成田机场3号航站楼候机楼
- 线上广告：看它的广告也是一种享受
无印良品的广告有着浓烈的故事性风格，无论是在电视上播出，还是在视频网站中发布，结合了社交媒体和其他线上传播途径，无印良品的广告总是有很高的浏览量和好评度。
无印良品的广告有着浓烈的故事性风格，无论是在电视上播出，还是在视频网站中发布，结合了社交媒体和其他线上传播途径，无印良品的广告总是有很高的浏览量和好评度。
例如：
- MUJI Passport：无印良品人自己的购物APP和ID
无印良品研发了自己的购物APP， 消费者通过APP可以购买产品或是在实体店购买产品之后，会以积分制的形式享受之后的优惠和折扣。同时，消费者可以通过社交媒体分享自己使用MUJI Passport的经历和过程，这无疑又是一个将促进销售，宣传无印良品以及将消费者融入到更好的消费体验中的成功营销方式。
MUJI Passport
总的来说，无印良品很好地做到了在向消费者传播信息时统一而有效地利用了各种渠道，有效而富有新意地传达了自己的产品理念和销售信息，撇开半真半谈笑的“真是性冷淡风啊”的“批评”，无印良品也确实是一个有趣有思想的传播者。
Reference
无印良品官方网站. (2017). What is MUJI. Retrieved from http://www.muji.com/hk-en/
孙继侠. (2014). 无印良品：三招还原最真实的O2O. Retrieved from http://iwebad.com/tag/Muji
界面网.(2016). 无印良品美国户外互动装置烟火秀. Retrieved from http://iwebad.com/case/6028.html
Vera. (2015). MUJI这次玩大了，承包下了一整座航站楼. Retrieved from http://www.adquan.com/post-10-30613.html
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ReplyDelete不知道为什么在编辑页面修改了字体大小但是保存发布之后字体还是这么小！~请老师帮忙看一下出了什么问题！！ 谢谢！
ReplyDeleteI have it fixed! :) For some reason, if you take a look at the HTML code, it still shows xx-small for the font. I change all to normal and now it works ;)
DeleteI have it fixed! :) For some reason, if you take a look at the HTML code, it still shows xx-small for the font. I change all to normal and now it works ;)
ReplyDeleteThank you Ting：）
DeleteFirst of all, this short essay has a thorough understanding of the Integrated Marketing Communication. MUJI used different media channels (social media, workshop/activities, outdoor ads, apps, etc) to promote itself, which shows that digital media is now part of IMC. And at the same time, MUJI focus on individuals and micro-segments; for example, "性冷淡风爱好者" and kids and family. From your research, we can tell that MUJI marketers are trying to seek engage customers and build up a two-way communication so that MUJI can develop emotional commitment with the customers. MUJI is an good example showing that how to use influential hot social issues to connect with the audience and create a touchpoint. Also, MUJI has used these three different media frameworks--paid, earned and owned media--to communicate with the consumers. With the multi-channel strategy and multi-platform content, MUJI successfully raise its brand awareness and consumer engagement.
ReplyDelete无印良品也是我很喜欢的牌子，它整体的风格从广告设计到产品设计都很统一。性冷淡风很简洁和富有设计感，但却有些一成不变和无聊。甚至于它的广告都因为贯彻“性冷淡风”而有些沉闷，很多它的广告都注重表现产品的功能和特点，而缺乏一点创意和趣味。因为MUJI在全球有很多家分店，所以我想也许未来MUJI可以针对不同的市场和地点做一些本土化的有趣的有创意的campaign。
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